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如何得知噴繪機墨水用完
2013/3/27 來源:新瑞祥 點擊數:419
如何得知噴繪機墨水用完,這類問題都是新用戶提出的,對于新手客戶,提問的問題總是非常可愛,對于新手客戶,新瑞祥總是細心的指導,因為大家都是這么過來的。對于新手,更要理解并且尊重。
新瑞祥在處理客戶反饋問題的時候,曾經遇到這么一個客戶,推開辦公室門火冒三丈,劈頭蓋臉就把我們的業務部經理痛罵一頓。業務部經理先是賠了不是,然后積極與客戶溝通,發現客戶的問題其實很簡單,就是墨水用完了,客戶是新手,以為是購買的噴繪機出了問題。經過我們工作人員更換墨盒之后,噴繪機工作如初,客戶非常尷尬,連連給我們經理賠不是。新瑞祥始終是站在客戶的立場上考慮問題,我們對自己的產品有信心,但客戶遇到專業問題會產生各種誤會,于是我們要悉心進行指導。
當打印濃度變淺,逐漸發展為打印空白的時候,噴繪機上的缺墨燈會不斷閃爍進行提示,這時候跟換新的墨盒就能解決問題。這種情況屬于正常情況,噴繪機本身沒有出現任何的故障,及時更換墨盒就可以解決。如何更換墨盒可以參考我們的產品說明書,或者撥打我們的全國免費服務熱線:400-0539-591進行咨詢,新瑞祥竭誠為您服務!
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